Weblogposting | Datum: 05-11-2018


Vacature Medewerker service en support - 40 uur per week

Door: Luminext



Doorn, 29 oktober 2018

Versterk jij het beste realisatie- en serviceteam op het gebied van dynamische openbare verlichting? Bij Luminext onderscheiden we ons door onze uitstekende diensten en service. We laten onze klanten nooit in het donker staan.

Luminext biedt oplossingen voor het op afstand aansturen van openbare verlichtingsinstallaties. Deze bestaat ondermeer uit software en hardware (gateways en outdoor lamp controllers). De realisatie van projecten aan de wegkant gebeurt voornamelijk door aannemers in de openbare verlichting. Steeds meer verlichtingsfabrikanten leveren onze oplossing vanuit de fabriek mee. Luminext levert daarvoor de producten en ondersteunt de implementatie van de dimsystemen. Luminext ontwikkelt software en nieuwe producten en diensten, zelf en in samenwerking met partners.

Werkzaamheden
De medewerker service en support zorgt voor het soepel verlopen van de implementatie van dynamische openbare verlichtingsystemen en de service aan bestaande systemen. Je werkt vanuit ons kantoor. Ook bezoek je regelmatig onze klanten en partners:
  • Je voert analyses van onze klantinstallaties uit en beantwoordt vragen van klanten.
  • Je configureert ons software platform voor gebruikers en zorgt voor uploads.
  • Je ondersteunt ons salesteam bij het vinden van de beste technische oplossing voor een klant.
  • Je geeft trainingen en instructies aan klanten en partners over de werking van software en over assemblage en installatieprocessen.
  • Je helpt om onze software- en hardware-oplossingen steeds te verbeteren door feedback van klanten te vertalen in duidelijke verbeteringen in producten en software.
  • Je houdt diverse interne en externe handleidingen up to date.
  • Voor bestaande systemen zorg je dat upgrades, aanpassingen en door de aannemer uit te voeren reparaties goed verlopen.
  • Je groeit door tot een expert op het gebied van dynamische openbare verlichtingsinstallatie en weet storingen op te sporen en op te lossen, of ze nu in de software, communicatie of de hardware zitten.
  • Je rapporteert aan de Projectmanager Service en Support van Luminext.

Competenties
  • Klantgericht: je vindt het leuk om klanten op weg te helpen en het beste en meeste uit hun system te halen.
  • Analytisch: je bent is staat om problemen duidelijk 'af te pellen tot de kern' en bedenkt oplossingen.
  • Goede communicatieve vaardigheden: je kunt omgaan met projectleiders en uitvoerders van aannemers maar ook met openbare verlichtingsbeheerders en andere relaties.
  • Samenwerken: je werkt zelfstandig en ook samen met je collega's in een klein team. Teamspirit en met elkaar aanpakken is hierbij belangrijk. Je bent bereid net een stap extra te zetten.
  • Leergierig: Luminext is een innovatieve organisatie. Je vindt het leuk om te leren en je nieuwe vaardigheden eigen te maken.

Kennis en ervaring
  • Je hebt een Mbo-4 opleiding en minimaal 4 jaar werkervaring of je bent een starter op Hbo-niveau in een technische richting.
  • We leiden je op tot productexpert, achtergrondkennis en affiniteit met informatie en communicatietechnologie is daarbij essentieel.
  • Werkervaring is een pré, die mag ook zijn opgedaan in relevante bijbanen naast je studie.
  • Je weet wat er komt kijken bij het werken met installateurs en aannemers en bij het werken langs de openbare weg, zoals verkeersmaatregelen en veiligheid, afspraken maken met aannemers en met leveranciers.
  • Je bent in het bezit van VOL VCA (Veiligheid Operationeel Leidinggevende) of bereid om dit te halen.
  • B-rijbewijs.
  • Je hebt affiniteit met elektrotechniek.

Wij bieden
Deze rol is er speciaal voor ondernemende types die graag veel vrijheid in hun werk hebben. Je wilt een afwisselende baan met veel contact met collega's en klanten, waarbij je op kantoor werkt en ook regelmatig op pad gaat om klanten te bezoeken. Bij Luminext krijg je een prettige, informele werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling. Daarbij hoort een passend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, afgestemd op je kennis en ervaring.

Reageren
Herken je jezelf in deze functie en heb je interesse? Stuur dan je motivatie en CV aan Jan van de Ven, algemeen directeur van Luminext. via jan.van.de.ven@luminext.eu. Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature kun je ook bij hem terecht. Luminext BV, Velperengh 2b, 3941 BZ Doorn, tel. 0343 420257. Voor meer informatie kijk op www.luminext.eu.

Over Luminext
Luminext levert complete dynamische verlichtingsoplossingen (hardware, communicatie, software en installatie-support) aan overheden, bedrijven en de industrie. Door de verlichting te dimmen zodra het kan en alleen te verlichten als het nodig is, besparen onze klanten tot 80% energie, is er minder lichthinder en wordt hun ecologische voetafdruk kleiner. Naast het op afstand besturen van de verlichting biedt de software van Luminext alle tools voor het efficiënt organiseren van onderhoudswerkzaamheden en krijgt de klant inzicht in de kosten en de bedrijfsvoering. Hij heeft de totale regie over de buitenruimte. In de snelgroeiende markt van dynamische verlichting streeft Luminext naar expansie en marktleiderschap. In Nederland en internationaal.


Deel dit artikel:                   





Vacature Account Manager - 40 uur per week
Weblogposting
Vacature Medewerker service en support - 40 uur per week
Weblogposting
Helderse bedrijven passen ovl aan voor meer duisternis op Wad
Nieuwsbericht
Helmond kiest voor slimme verlichting op maat met nieuwste generatie bewegingssensoren
Weblogposting
Vakbeurs Openbare Ruimte 2018: Beurs bruist van de nieuwe ontwikkelingen
Weblogposting
Lightwell & Tomingroep zetten Almere in mooi licht
Weblogposting
Lightwell & Tomingroep zetten Almere in mooi licht
Weblogposting
Dag van de Openbare Ruimte groeit naar Vakbeurs Openbare Ruimte
Weblogposting
Vakbeurs Ruimte & Licht verhuist dit jaar naar Expo Houten
Weblogposting
RJT Finance investeert in Luminext
Nieuwsbericht
Van Gelder voorziet gemeente Berg en Dal van LED
Nieuwsbericht
Vakbeurs Ruimte & Licht verhuist dit jaar naar Expo Houten
Weblogposting
Vakbeurs Ruimte & Licht verhuist dit jaar naar Expo Houten
Weblogposting
Lightwell levert 700 armaturen aan Heerhugowaard
Weblogposting
Dag van de Openbare Ruimte 2017: Hartelijk dank!
Weblogposting
Dag van de Openbare Ruimte 2017: Van bliksembezoek tot uitgebreid oriënteren... altijd zinvol!
Weblogposting
Interview met Hans Nouwens: Lichtmast lijkt ideaal opstelpunt technologie voor slimme stad
Artikel
Dag van de Openbare Ruimte 2017: Achtduizend openbare ruimte professionals in de Jaarbeurs
Weblogposting
Interview burgemeester Jan van Zanen over zijn visie op openbare ruimte
Artikel
Luminext: Kom naar de lezing 'Smart Lighting & Geluidsensoren'
Weblogposting
Trots op onze nieuwste software Luminizer 5
Weblogposting
Lightwell ISO-9001 en ISO-14001 gecertificeerd
Weblogposting
Luminext exclusief distributeur van SmartNodes sensoren voor slimme verlichting
Weblogposting








[Banners]